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GERENTE/A DE CENTRO FOCAL | MATAGALPA
Descripción
¡Tu próximo desafío profesional está en Pro Mujer!
En Pro Mujer trabajamos para transformar vidas.
Nuestro propósito es claro: convertirnos en una organización sostenible a gran escala, brindando herramientas relevantes y transformadoras para que las mujeres de América Latina prosperen en cada etapa de sus vidas.
Si compartís nuestra misión y querés ser parte de un equipo que trabaja para generar impacto real, te invitamos a sumarte a Pro Mujer.
¿Cómo generarás impacto junto con nuestro equipo?
El Gerente de Centro Focal será el responsable de Garantizar el cumplimiento de metas de créditos, servicios de salud y capacitación en base a las estrategias, normas y políticas institucionales a fin de asegurar la rentabilidad del Centro Focal, la calidad de atención en los servicios y satisfacción de las clientas.
Principales desafíos:
Participar y proponer iniciativas en la planificación estratégica anual del negocio, identificando las oportunidades de crecimiento y eficiencia del punto de servicio a fin de garantizar la rentabilidad y cumplimiento de metas.
Elaborar informes de gestión en base a información estadística de indicadores cuantitativa y cualitativa del desempeño del centro focal para la toma de decisiones a nivel gerencial.
Monitorear el cumplimento de indicadores institucionales (CCREP): Calidad, Crecimiento, Rentabilidad, Eficiencia y Productividad (cumplimiento de metas de productos y servicios) a fin de ejecutar acciones oportunas para el cumplimiento de los mismos.
Dirigir y supervisar el buen funcionamiento de todas las operaciones crediticias de créditos (banca comunal e individual), salud y capacitación, orientando a través de medidas oportunas que aseguren el logro de objetivos/metas y minimicen riesgos financieros.
Garantizar el cumplimiento de políticas y normas institucionales en los puntos de servicios a cargo a través de capacitaciones, supervisiones, categorización de asesoras y validaciones al personal con el fin de mitigar riesgos y potenciar el conocimiento de su personal a cargo.
Generar un clima laboral competitivo, de desarrollo profesional y de equidad de género promoviendo acciones a través de la comunicación, evaluación y desarrollo de talento humano creando oportunidades de crecimiento para las colaboradoras y colaboradores en su departamento
Promover una cultura de servicio al cliente interno y externo por medio de acciones enfocadas a garantizar una mejor atención a las clientas dentro y fuera de las oficinas.
Asegurar y garantizar la superación de los hallazgos relacionados a los procesos de la metodología de banca comunal señalados por la auditoria interna, externa y Comité de riesgo metodológico, por medio del cumplimiento de los planes de superación, garantizando la normalización y la no reincidencia de los mismos.
Requisitos mínimos
¿Qué esperamos de ti?
Licenciado en carreras económicas, ingeniería industrial o similares y posgrado en temas financieros específicos del sector.
Amplio conocimiento del sector micro financiero.
Conocimiento sobre la administración de portafolio de créditos.
Manejo intermedio de aplicaciones tecnológicas y paquete de Microsoft Office
Redacción de reportes gerenciales
Dominio de la metodología de banca comunal.
Conocimiento de metodología de crédito individual.
En Pro Mujer contamos con un programa de beneficios, ofreciendo:
- Licencias extendidas.
- Días libres.
- Plataforma de aprendizaje a disposición.
- Talleres de Sensibilización y Políticas en temáticas de Inclusión, Violencia Basada en Género y Bienestar.
- Programa de asistencia: Tanto vos como tus familiares cercanos, pueden recibir apoyo psicológico, contención emocional, asistencia legal, asesoría nutricional y apoyo financiero contable, a través de nuestro Portal de Bienestar.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional en un entorno de trabajo positivo y motivador.
Pro Mujer es una organización comprometida con la igualdad de género y la inclusión de comunidades diversas. Alentamos la postulación de aquellas personas que históricamente han enfrentado barreras para acceder a oportunidades laborales como mujeres, comunidades indígenas, afrodescendientes, personas LGBTIQ+ y personas con discapacidad.
